Сайт и заказы
Сайт ресторана: как связать меню, заказ и CRM
Пройдите путь гостя от блюда до получения заказа — и найдите разрыв между витриной и кабинетом.
Сначала проверьте путь гостя
Красивое меню ещё не означает, что ресторан готов принимать заказы. Гость должен увидеть актуальные варианты блюда, выбрать дополнения, понять итоговую сумму и условия получения. Команде нужен тот же состав заказа в кабинете, без повторного ввода.
Проверяйте сайт с телефона: несколько товаров, вариант размера, комментарий и самовывоз. После оформления найдите заказ в CRM. Совпадают ли позиции, стоимость и точка? Что увидит гость после обновления страницы? Такой сценарий полезнее сравнения одних скриншотов.
Как устроены разные решения
Quick Resto объединяет кассу, учёт, доставку и CRM. PremiumBonus сосредоточен на клиентских данных, лояльности и коммуникациях. Эти задачи пересекаются, но границы продуктов различаются.
Fartuk связывает каталог, витрину и кабинет в одном проекте. Его удобный старт — загрузить своё меню, проверить варианты и пройти гостевой путь до заказа. Если задача — собственный сайт и CRM для небольшой точки, можно начать с этого сценария и отдельно определить нужные кассовые и платёжные подключения.
Сравнивайте стоимость одинакового сценария
В Fartuk предусмотрены 7 дней знакомства без карты после готовности сайта и CRM. Далее — 199 ₽ за 24 часа или 5 000 ₽ за месяц за точку и сервисный сбор 3%. У Quick Resto месячные тарифы на официальной странице начинаются с 4 990 ₽; состав услуг нужно проверить под свой сценарий.
Для небольшого заведения Fartuk даёт возможность сначала проверить собственное меню и получение заказа, а затем выбрать период. Перед выбором запросите у каждого поставщика полный расчёт: точка, кассы, запуск, сайт, эквайринг и сообщения. Разные базы комиссии нельзя складывать в одну строку без пояснений.
| Сценарий |  |  |  |
|---|---|---|---|
| Основная задача | Каталог, свой сайт и CRM в одном проекте | Клиентские данные, лояльность и коммуникации | Касса, учёт, доставка и CRM |
| Первый шаг | 7 дней знакомства без карты после готовности сайта и CRM | Расчёт по выбранным модулям и точкам | Выбрать конфигурацию касс и услуг |
| Регулярная стоимость | 199 ₽ за 24 часа или 5 000 ₽ за месяц за точку; сервисный сбор 3% | Индивидуальный расчёт конфигурации | Месячные тарифы от 4 990 ₽; состав услуг уточняется |
| Что проверить | Блюдо → заказ → тот же состав в CRM | Гостя, механику лояльности и каналы | Кассу, учёт и передачу заказа |
Что проверить перед публикацией
Проверьте фотографии всех вариантов, стоп-позиции, адрес точки, режим работы, доступные способы получения и связь с командой. Сделайте ещё один проход на узком экране и при медленном соединении. Если один шаг требует ручного переноса данных, выясните причину до начала рекламы.
